的姐好嘢！古有木兰代父从军，今有锦兰抢救病人
进入盛夏的羊城，气温高企不下，尽管偶有阵雨，依然难挡热浪。7月18日，广州的气温却刷了一个新高，户外体感温度竟高达41℃！可是，在如此高温下，还有许多户外工作者依然坚守在岗位一线，广州公交集团白云（广交）公司一分公司文明示范车“的姐”巢锦兰就是其中一员。
当天上午，巢锦兰接载着4名大汗淋漓的年轻男子前往医院，其中1名因中暑已晕厥，一动不动。“幸好她帮忙送院救治及时，否则打不到车，误了救援时间，我们都不知怎么办了！非常感谢你！”后来，年轻的乘客拨通了白云（广交）公司客服热线96122，对巢锦兰再三致谢，并表示要补支付车费。
市民中暑晕厥
广州“的姐”与时间赛跑
原来当时，广州公交集团白云（广交）公司一分公司“的姐”巢锦兰驾驶着文明示范出租车行经阅江中路时，忽然发现前方有1名男子在拼命地挥手拦车，另外两名则搀扶着1名没了知觉的同伴，4名年轻男子均穿运动服，汗流浃背。看到这种情况，兰姐赶紧安全靠边，协助他们上车，“去医院！快！快！快！”坐在前排的乘客焦急地说。
巢锦兰发现晕厥了的男子双目紧闭，双唇紧扣，脸色苍白，在后排座位上，横躺在另外两名同伴的大腿上，却是一动不动。她顿时也焦急起来，待乘客坐稳后，巢锦兰稳稳地抓好方向盘，驾着车迅速开往目的地。
一路上，尽管有同伴不停地做按人中、喂水、呼喊名字、拍打经脉等等急救措施，然而，昏迷的男子始终没有意识，大家越来越焦急了。巢锦兰不断安慰他们，以最快地速度把乘客送到达医院。到达目的地后，为了让昏迷者尽快就医，巢锦兰没有收取他们的车费，而是示意他们赶快进院救治。
巾帼不让须眉
好心“的姐”迅速救人
“作为一名出租车司机，遇到这种事情很平常，都会全力帮助乘客抢时间的。”巢锦兰回忆这次经历说，“但当时看到中暑的年轻人，因为他和我的孩子年纪差不多，自己也不自觉地紧张起来，可是，不容多想了！”因为熟悉掌握安全驾驶技能和安全应急知识，巢锦兰在营运中总能遇变不惊，从容面对突发状况。
在广州公交集团白云（广交）公司工作9年以来，巢锦兰在营运中多次拾获并归还乘客失物，并且积极参与公司重大节日和重要时期的保障任务，以高标准要求自己，细致地服务每一位乘客。
近期，广东省开展出租车行业文明服务九大提升行动，作为一直以来都为广大市民提供优质出行服务的巢锦兰，和身边的出租车司机同事们，一起努力提升着服务。在得知兰姐的助人义举后，巢锦兰的同事们都不禁为这位出租车司机的“大师姐”点赞：“古有花木兰代父从军，今有‘的姐’巢锦兰抢救病人，巾帼不让须眉，‘的姐’好嘢！”
体感温度41℃
暖心“的姐”温馨提示
巢锦兰来自广东省清远市佛冈县，无论是严寒，还是酷暑，她长年在户外营运，穿梭于大街小巷，在猛烈的阳光和强紫外线的“烤”验下，原本白皙的肤色早已晒成黝黑，这对于不少天生爱美的女同胞来说，确实是一种打击，然而，巢锦兰依然开朗地笑对这一切，“这是我们的工作，何况能帮助许许多多有需要的乘客，这猛烈的太阳，算什么？”在乘客眼中，在兰姐的出租车里，并没有猛烈的太阳光，有着的只是阳光般灿烂的微笑。兰姐以“微笑”服务感染和温暖每位乘客，令每位乘客都就有一种宾至如归的感觉。
对于高温下的出行，巢锦兰温馨提示广大乘客，高温烈日下要多喝水，若非工作必要，无论是运动还是出行，都不要长久暴晒在阳光下，若不得不面对长期暴晒，必须戴好帽子、饮用水、药油等物品，如果真的感到不舒服，千万不要逞强，一定要及时找人帮忙。
撰稿：区仲贤、马世安、邝雅丽
摄影：区仲贤
编制：群众工作部
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